©&® 2016 | π.Γεννάδιος - Νέα Σκήτη | Άγιον Όρος

Διεύθυνση επικοινωνίας

Ιερά Καλύβη Αγίου Σπυρίδωνος Β'

Νέα Σκήτη, Τ.Κ. 63087

Δάφνη - Άγιον Όρος

Κινητό (Viber) : 697 093 0063

  • Facebook Social Icon

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

Εδώ μπορείτε να διαβάσετε όλες τις λεπτομέρειες και τους όρους χρήσης του e-shop προτού κάνετε τις αγορές σας.

Για περαιτέρω πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μου

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Το ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων genadiosathos μέσω του διαδικτύου (Internet), εδρεύει στη Νέα Σκήτη του Αγίου Όρους με ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας genadiosathos@gmail.com και τηλεφωνικό αριθμό επικοινωνίας του ηλεκτρονικού καταστήματος +30 697 093 0063.

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Οι επισκέπτες του διαδικτυακού τόπου συμφωνούν ότι:

 

• θα χρησιμοποιούν τα πραγματικά-αληθή τους ατομικά και φορολογικά στοιχεία στις φόρμες επικοινωνίας ή/και παραγγελιών.

 

• θα χρησιμοποιούν το site σύμφωνα με τον νόμο και τα χρηστά ήθη και δεν θα προβαίνουν σε ενέργειες ή παραλείψεις που μπορεί να προκαλέσουν βλάβη σε αυτό αλλά και σε οποιοδήποτε άλλο χρήστη ή και δίκτυα τα οποία είναι συνδεδεμένα με το http://genadiosathos.com

 

To e-shop διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα τoυς όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών του ηλεκτρονικού καταστήματος genadiosathos.com, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο, αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει τους καταναλωτές για οποιαδήποτε μεταβολή, μέσα από τις σελίδες του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Ο δε χρήστης πρέπει να ελέγχει ανά τακτά χρονικά διαστήματα τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης,καθώς η χρήση του ιστότοπου μετά από κάθε τροποποίηση συνεπάγεται ότι αποδέχεται καθολικά αυτές τις αλλαγές.

ΝΟΜΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ

Οι παρακάτω όροι και προϋποθέσεις θα εφαρμόζονται για την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος με το εμπορικό σήμα “ΕΡΧΟΧΕΙΡΑ π.Γενναδίου” το οποίο βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση http://genadiosathos.com

 

Η χρήση του site μας προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των κατωτέρω όρων, χωρίς καμία εξαίρεση, τους οποίους θα πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει να απέχει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και από κάθε συναλλαγή με αυτό, αλλιώς εννοείτε ότι έχει αποδεχτεί όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις λειτουργίας του.

 

Επίσης το genadiosathos.com μπορεί να προέβει σε οποιαδήποτε αλλαγή θελήσει στα διαθέσιμα προϊόντα χωρίς καμία προειδοποίηση (κατάργηση ή αλλαγή της διαθεσιμότητας, αλλαγή χαρακτηριστικών-χρωμάτων-σχεδίων κτλ.), παράλληλα με τις όποιες μεταβολές των τιμών που ενδέχεται να γίνουν σε όσα είναι διαθέσιμα προς πώληση ανά πάσα στιγμή.

ΟΡΙΑ ΕΥΘΥΝΗΣ

To e-shop διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα τoυς όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών του ηλεκτρονικού καταστήματος genadiosathos.com, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο, αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει τους καταναλωτές για οποιαδήποτε μεταβολή, μέσα από τις σελίδες του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Ο δε χρήστης πρέπει να ελέγχει ανά τακτά χρονικά διαστήματα τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης,καθώς η χρήση του ιστότοπου μετά από κάθε τροποποίηση συνεπάγεται ότι αποδέχεται καθολικά αυτές τις αλλαγές.

 

To e-shop δηλώνει ότι το περιεχόμενο, τα προϊόντα και οι υπηρεσίες παρέχονται μέσω του site http://genadiosathos.com στα πλαίσια των συναλλαγών της από το ηλεκτρονικό κατάστημα και δεν ευθύνεται για περαιτέρω ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη των παραγγελιών ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης, για οποιαδήποτε αιτία. Το ηλεκτρονικό κατάστημα genadiosathos.com ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά αναλαμβάνει να ενημερώνει έγκαιρα τους πελάτες περί των ημερών διαθεσιμότητας ή μη διαθεσιμότητας.

 

Το genadiosathos.com καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας, αλλά δεν εγγυάται ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές, λάθη ή βλαπτικά στοιχεία στα περιεχόμενα του διαδικτυακού τόπου και δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημία ούτε για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή ποινικής φύσης από χρήστες του site. Οι επισκέπτες συμφωνούν στην χρήση αυτού με δική τους ευθύνη.

ΔΗΛΩΣΗ ΕΧΕΜΥΘΕΙΑΣ

Οι ερωτήσεις, οι αιτήσεις που υποβάλλονται και γενικά η ηλεκτρονική αλληλογραφία θεωρούνται απόρρητες. Οι πληροφορίες που μας παρέχονται χρησιμοποιούνται μόνο για την αποστολή ηλεκτρονικής απάντησης και δεν μεταβιβάζονται παρά μόνο στον ενδιαφερόμενο αποδέκτη. Επίσης σε περίπτωση που μας ζητηθεί από τον νόμο ή αν κρίνουμε ότι το περιεχόμενο των μηνυμάτων μας βλάπτει, θα μεταβιβάζονται και στις αρμόδιες Αρχές προκειμένου να:

 

• προστατευθούμε ενάντια στη μη εξουσιοδοτημένη, στη μη σύμφωνη με τον νόμο και γενικά κακή χρήση του site.

• προστατεύσουμε την ασφάλεια και την περιουσία των χρηστών και του καταναλωτικού κοινού.

• προστατεύσουμε τα νόμιμα δικαιώματα μας και τα περιουσιακά μας στοιχεία.

 

Το genadiosathos.com έχει το δικαίωμα να προσθέτει και να μεταβάλλει το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες του site, καθώς και τους όρους χρήσης, όποτε κρίνει ότι είναι απαραίτητο και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, με μόνη την ανακοίνωσή τους μέσω του site της.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

1. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του http://genadiosathos.com διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν.2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις.

 

2. Η επιχείρηση σας ενημερώνει ότι, για την καλύτερη και πληρέστερη εξυπηρέτηση σας μέσω των υπηρεσιών που σας προσφέρουμε στην διαδικτυακή μας πύλη, επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, βάσει του Ν.2472/1997 και των σχετικών τροποποιήσεων του και με βάση τα παρακάτω: Μας δίνετε μόνο τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για την ομαλή ολοκλήρωση της αγοράς.

Πιο συγκεκριμένα τα απαραίτητα στοιχεία για κάθε συναλλαγή είναι: το ονοματεπώνυμό σας, ένα τηλέφωνο,μία διεύθυνση κατοικίας (οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας), διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας και τύπο παραστατικού (απόδειξη, τιμολόγιο).

Παράλληλα, ζητάμε εθελοντικά κάποια στοιχεία όπως: αριθμό κινητού τηλεφώνου (στην περίπτωση που χρειαζόμαστε να επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας), αριθμό fax και επάγγελμα.

Δεδομένα παραστατικού: Στην περίπτωση έκδοσης τιμολογίου χρειαζόμαστε το όνομα της επιχείρησης, Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ που ανήκει, επάγγελμα, διεύθυνση της έδρας της και τηλέφωνο επικοινωνίας. Κατά τα λοιπά ο κάθε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημά μας χωρίς να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία.

Θα χρειαστούμε τα προσωπικά δεδομένα σας (το email σας) μόνο όταν προχωρήσετε σε παραγγελία προϊόντων ή καταλόγων. Συνοπτικά, ζητάμε τόσες μόνο πληροφορίες όσες μας χρειάζονται ώστε να επιτύχουμε το στόχο μας ήτοι τη συνεπή παράδοση των προϊόντων που παραγγείλατε, ασφαλή πληρωμή της παραγγελίας σας και την ουσιαστική εξυπηρέτησή σας ώστε μένοντας ικανοποιημένοι να μας επιλέξετε ξανά για τις αγορές σας.

 

3. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που μας έχετε εμπιστευτεί για να σας προσφέρουμε μια ουσιαστική εξυπηρέτηση:

 

• Για να παραδίδουμε στο χώρο σας παραγγελίες που έχετε προμηθευτεί online.

 

• Για να μπορείτε να επιβεβαιώνετε τις παραγγελίες σας.

 

• Για να μπορούμε να απαντήσουμε σε πιθανές ερωτήσεις και έρευνές σας.

 

• Για να σας στέλνουμε ειδικές προσφορές και ενημερώσεις.

 

4. Σε καμία περίπτωση δεν διακινούμε προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους (άρθρο 11ν. 2472/1997) Σε καμία περίπτωση δεν πουλάμε ή ενοικιάζουμε προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από εμάς για να βελτιώνουμε συνεχώς την εξυπηρέτησή σας. Εξαίρεση στη δέσμευση αυτή είναι η περίπτωση που οι συγκεκριμένες πληροφορίες ζητηθούν με δικαστική απόφαση από τις αρμόδιες Αρχές του Κράτους.

 

5. Για να εξασφαλίσει την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, η επιχείρηση χρησιμοποιεί την πλέον προηγμένη και αξιόπιστη τεχνολογία για την ασφάλεια συναλλαγών μέσω του internet, σε παγκόσμια κλίμακα.

ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΣΕ ΑΥΤΟΝ ΤΟΝ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΟ ΤΟΠΟ (LINKS)

Οποιαδήποτε αναφορά ή διασύνδεση (link) με άλλο site, παρέχεται για την διευκόλυνσή των χρηστών μας , δεν είμαστε υπεύθυνοι για τα περιεχόμενα, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχονται στα site αυτά ή οποιουδήποτε συνδέσμου που περιλαμβάνεται σε μία συσχετιζόμενη ιστοσελίδα, ή οποιονδήποτε αλλαγών ή ενημερώσεων σε τέτοιες ιστοσελίδες.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

ΠΡΟΣΟΧΗ

Είναι απαραίτητο στο πεδίο email να τοποθετήσετε μία ενεργή/υπαρκτή διεύθυνση email καθώς και ένα τηλέφωνο (κινητό κατά προτίμηση), καθώς στο email θα σας ενημερώνουμε για την κατάσταση της παραγγελίας σας και στο τηλ.αριθμό θα σας καλέσει η Γενική Ταχυδρομική για να παραλάβετε το δέμα σας.

Ο αριθμός τηλεφώνου χρειάζεται υποχρεωτικά για όλες τις παραγγελίες που γίνονται από Ελλάδα.

 

Μπορείτε να παραγγείλετε προϊόντα με 4 τρόπους:

 

1. Βάζοντας τα προϊόντα στο καλάθι αγορών (add to cart) και ακολουθώντας την βήμα προς βήμα διαδικασία της on-line παραγγελίας.

 

2. Τηλεφωνικά στo τηλέφωνo +30 697 093 0063 κατά το ωράριο από 8:30-11:30 π.μ. & 20:00-21:00 μ.μ καθ'όλη τη διάρκεια της εβδομάδος.

 

3. Αποστέλλοντας email στο genadiosathos@gmail.com αναγράφοντας πλήρη στοιχεία επικοινωνίας (ΕΠΩΝΥΜΟ, ΟΝΟΜΑ, ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΧΡΕΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΑΡΑΛΗΠΤΗ, ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ, ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΚΑΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ)

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Είναι διαθέσιμοι τέσσερις (4) τρόποι πληρωμής.

 

1) Μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας (ασφαλείς συναλλαγές μέσω διαχείρισης πληρωμών από το Checkout Portal).

2) Με αντικαταβολή και πληρωμή με μετρητά στον υπάλληλο της Γενικής Ταχυδρομικής ή των ΕΛ.ΤΑ.

Εναλλακτικά μπορεί να γίνει κατάθεση και σε τραπεζικό λογαριασμό της τράπεζας Πειραιώς

    ΙΒΑΝ: GR64 0171 0020 0060 0201 0912 550

 

Στις σημειώσεις της τραπεζικής συναλλαγής παρακαλώ σημειώστε το ονοματεπώνυμό σας, με τηλέφωνο και την ημερομηνία παραγγελίας σας

3) Με τον Paypal λογαριασμό σας. Από τον λογαριασμό σας στο Paypal (αφού κάνετε login), διαλέξτε την επιλογή Send Money και στείλτε το συνολικό ποσό με τα έξοδα αποστολής στο email μου genadiosathos@gmail.com

Το σύστημα του eshop δεν επιτρέπει την ταυτόχρονη χρήση πιστωτικών καρτών και Paypal, αλλά εάν κάνετε την "Ολοκλήρωση των αγορών / check-out" και γράψετε στην σημείωση της παραγγελίας ότι θα πληρώσετε μέσω Paypal, μόλις λάβω το ποσό που υπολόγισε το σύστημα όταν κάνατε την "Ολοκλήρωση των αγορών" (το cart check-out), θα σας στείλω το δέμα χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση καθώς θα είναι προπληρωμένο, μολόνοτι θα έχετε χρησιμοποιήσει την επιλογή της αντικαταβολής.

 

Εάν έχετε επιπλέον απορίες για την διαδικασία, καλέστε με στο 697 093 0063

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ - ΚΟΣΤΟΣ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ

Οι αποστολές που γίνονται για παράδοση στην Ελλάδα γίνονται αποκλειστικά μέσω της Γενικής Ταχυδρομικής (υπηρεσία courier) και για τις παραγγελίες εξωτερικού χρησιμοποιούνται αποκλειστικά οι υπηρεσίες ΕΛ.ΤΑ (ισχύει και για την Κύπρο).

 

Προορισμοί εντός Ελλάδος

Όλες οι παραγγελίες εντός της Ελλάδος αποστέλλονται αποκλειστικά μέσω της Γενικής Ταχυδρομικής και κοστίζουν €5 μέχρι 5 κιλά/δέμα. Για κάθε κιλό επιπλέον υπάρχει χρέωση €1/κιλό, μέχρι τα 15 κιλά (ανώτατο βάρος/δέμα).

 

Προορισμοί εκτός Ελλάδος

Για τις εκτός Ελλάδος αποστολές δεν ισχύει η πρακτική της αντικαταβολής. Τα έξοδα για την αγορά των προϊόντων και τη μεταφορά τους στο εξωτερικό πρέπει να εξοφληθούν προκαταβολικά με πιστωτική κάρτα ή με Paypal ή να έχει γίνει κατάθεση εμβάσματος στον τραπεζικό λογαριασμό του e-shop. Αφού γίνει η επιβεβαίωση της κατάθεσης στον τραπεζικό λογαριασμό, θα γίνει και η αποστολή των προϊόντων. Συνήθως χρειάζονται μερικές εργάσιμες ημέρες για την εμφάνιση της κατάθεσής σας στο τραπεζικό λογαριασμό μας. Αυτό δεν ισχύει για πληρωμές μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας ή Paypal, τα οποία εμφανίζουν άμεσα την εξόφληση των αγορών σας.

 

Για τους προορισμούς Κύπρου-Βαλκανίων υπάρχει η ανάλογη χρέωση ανάλογα με το βάρος και γίνεται υποχρεωτικά αποστολή Α' προτεραιότητας.

Για τους προορισμούς των υπολοίπων Ευρωπαϊκών χωρών (εκτός Κύπρου και Βαλκανίων) και των λοιπών χωρών ανά την υφήλιο υπάρχει η ανάλογη χρέωση ανάλογα με το βάρος για την κατηγορία Β' προτεραιότητας.

Τα μεταφορικά τέλη για οποιαδήποτε αποστολή των προϊόντων εκτός Ελλάδος βαρύνουν αποκλειστικά τον καταναλωτή και η αποπληρωμή των τελών γίνεται κατά την ηλεκτρονική πληρωμή σας (check-out).

 

Τα δέματα του εξωτερικού μπορούν να έχουν ανώτατο βάρος τα 20 κιλά ανά δέμα.

 

ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΑΠΟ ΕΜΑΣ

Η παράδοση των προϊόντων στο ταχυδρομείο ή την εταιρία courier (Γενική Ταχυδρομική) προς αποστολή, εφόσον αυτά είναι άμεσα διαθέσιμα από το e-shop μας, γίνονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα αν η παραγγελία γίνει μέχρι τις 15:00 το απόγευμα.

 

Στον χρόνο αποστολής χρειάζεται να υπολογίζουμε συν μία (1) ήμερα διότι το ταχυδρομείο ή η ιδιωτική εταιρία courier δεν προλαβαίνει να το αποστείλει το δέμα αυθημερόν (στο Άγιον Όρος η πρόσβαση είναι μόνο δια θαλάσσης και οι συγκοινωνίες είναι μέχρι το μεσημέρι).

 

Εάν ζητηθούν ποσότητες μεγαλύτερες από αυτές που αναγράφονται σε απόθεμα, θα χρειαστεί ο ανάλογος χρόνος για να προετοιμαστούν τα ανάλογα (χειροποίητα εργόχειρα ή μη) προϊόντα, κάτι το οποίο θα το πληροφορηθείτε γραπτώς μέσω email ή SMS.

 

Οι μεταφορές των προϊόντων γίνονται πάντοτε με ευθύνη του πελάτη και εκτελούνται ανάλογα την περιοχή του πελάτη που δηλώθηκε κατά την παραγγελία. Σε κάθε περίπτωση, αυτές εκτελούνται με δαπάνη του καταναλωτή.

 

Το σύστημα υπολογίζει αυτόματα το συνολικό βάρος της παραγγελίας σας και εμφανίζει το τελικό κόστος των μεταφορικών, ανάλογα με την τοποθεσία σας (Ελλάδα-Γενική Ταχυδρομική & ΕΛ.ΤΑ. για το εξωτερικό — συμπεριλαμβανομένης της Κύπρου).

 

Τα εμπορεύματα ταξιδεύουν για λογαριασμό και με κίνδυνο του αγοραστή και παραμένουν στην κυριότητά μας μέχρι την τελική εξόφληση.

ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ Ή ΤΑ ΕΛ.ΤΑ.

Το genadiosathos.com ευθύνεται για το χρόνο παράδοσης του εμπορεύματος προς μεταφορά στην υπηρεσία courier της Γενικής Ταχυδρομικής ή στο ταχυδρομείο, κάτι για το οποίο θα σας ενημερώνουμε με email μόλις γίνουν διαθέσιμα τα προϊόντα, όχι όμως και για το χρόνο τελικής παράδοσής τους στον καταναλωτή, ευθύνη η οποία βαρύνει αποκλειστικά την Γενική Ταχυδρομική ή τα ΕΛ.ΤΑ.

Θα λάβετε ενημέρωση από εμάς εγκαίρως, για τον κωδικό αναζήτησης αποστολής (barcode tracking number) μέσω email ή SMS.,

 

Οι ημέρες και ώρες παράδοσης είναι: Από Δευτέρα μέχρι και Παρασκευή από ώρα 08:00 έως 14:00. Εξαιρούνται οι αργίες και τα Σαββατοκύριακα.

 

Σε περίπτωση που μένετε σε δυσπρόσιτη περιοχή, η παραγγελία σας θα φτάσει μέχρι τον κοντινότερο υποσταθμό και ενδέχεται να την παραλάβετε από εκεί έαν δεν μπορούν να σας τα παραδόσουν στον χώρο σας.

ΕΠΙΦΥΛΑΞΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

Τα εμπορεύματα που απεστάλησαν από το genadiosathos.com ταξιδεύουν για λογαριασμό και με κίνδυνο του αγοραστή στην διεύθυνση που δόθηκε κατά την παραγγελία και παραμένουν στην κυριότητά μας μέχρι την τελική εξόφληση από τον εκάστοτε πελάτη για όλες τις αγορές που έγιναν με αντικαταβολή

Στις αγορές που προπληρώθηκαν με χρεωστική/πιστωτική/προπληρωμένη κάρτα τραπεζικών συναλλαγών ή μέσω του Paypal, τα εμπορεύματα ταξιδεύουν για λογαριασμό και με κίνδυνο του αγοραστή στην διεύθυνση που δόθηκε κατά την παραγγελία και παραμένουν στην κυριότητά μας μέχρι την τελική παραλαβή από τον πελάτη.

ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Σε όλα τα προϊόντα του e-shop genadiosathos.com παρέχεται εγγύηση δύο (2) ετών καλής λειτουργίας των προϊόντων. Η διετής περίοδος της νόμιμης εγγύησης ξεκινά με την παραλαβή των εμπορευμάτων.

 

Εάν το προϊόν ή το εμπόρευμα που αγοράσατε αποδειχτεί ελαττωματικό ή δεν ανταποκρίνεται στα διαφημιζόμενα χαρακτηριστικά, το genadiosathos.com οφείλει είτε να προβεί στην επισκευή ή την αντικατάστασή του δωρεάν είτε να σας μειώσει την τιμή ή να σας επιστρέψει τα χρήματά σας.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΚΥΡΩΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Για οποιαδήποτε ακύρωση παραγγελίας (ολική ή μερική) θα πρέπει να στείλετε email στο genadiosathos@gmail.com ή να καλέσετε στο τηλέφωνο +30 697 093 0063 για να μιλήσετε με π.Γεννάδιο. Η δυνατότητα αυτή παρέχεται πριν από την στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την παράδοση της παραγγελίας σας στον μεταφορέα μέσω email ή SMS.

ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ / ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που τα παραλάβατε.

 

Επιστροφές γίνονται δεκτές με την προϋπόθεση ότι:

 

* Επικοινωνήσατε την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα μέσω email στο genadiosathos@gmail.com ή συνενοηθήκατε τηλεφωνικά.

 

* Τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους.

 

* Τα προϊόντα συνοδεύονται από την απόδειξη λιανικής.

ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

1. Στην περίπτωση που ο λόγος επιστροφής του προϊόντος οφείλεται σε υπαιτιότητα του ΕΡΓΟΧΕΙΡΑ π.Γενναδίου (πχ. Λάθος στον κωδικό προϊόντος, διαφορετικό είδος προϊόντος, ελλατωματικό προϊόν κ.ά.), τα μεταφορικά έξοδα της επιστροφής του προϊόντος (από εσάς σε εμάς) επιβαρύνουν την genadiosathos.com όπως και τα μεταφορικά έξοδα της δεύτερης αποστολής του προϊόντος προς εσάς.

 

2. Στην περίπτωση που ο λόγος επιστροφής του προϊόντος οφείλεται σε υπαιτιότητα του καταναλωτή, τα μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν τον καταναλωτή και στις 2 αποστολές.

 

Στην τελευταία περίπτωση επιστρέφεται στον καταναλωτή η αξία του προϊόντος χωρίς να συμπεριλαμβάνονται τα μεταφορικά έξοδα της αρχικής αποστολής και της επιστροφής του προϊόντος όπως και τα έξοδα αντικαταβολής (εφόσον υπήρχε).

ΕΛΛΑΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

Η διετής περίοδος της νόμιμης εγγύησης ξεκινά με την παραλαβή των εμπορευμάτων.

Πρέπει να ενημερώσετε το genadiosathos.com για το πρόβλημα εντός δύο μηνών αφότου το ανακαλύψετε, διαφορετικά, χάνετε το δικαίωμά σας για εγγύηση.

 

Εάν εμπόρευμα που αγοράσατε αποδειχτεί ελαττωματικό ή δεν ανταποκρίνεται στα διαφημιζόμενα χαρακτηριστικά, το genadiosathos.com οφείλει να προβεί στην επισκευή ή την αντικατάστασή του δωρεάν είτε να σας μειώσει την τιμή ή να σας επιστρέψει τα χρήματά σας.

 

Το προϊόν δεν θεωρείται ελαττωματικό εάν τα ελαττώματα του που προέρχονται από λάθος χρήση, υπερβολική χρήση, χειρισμό ή λειτουργία του προϊόντος κατά τρόπο μη σύμφωνο με τον σκοπό με τον οποίο πωλείται· συμπεριλαμβανομένων πτώσης, υποβολής σε βίαιη και κακή μεταχείριση του προϊόντος.

 

Μπορείτε να ζητήσετε την πλήρη ή μερική επιστροφή των χρημάτων μόνον όταν δεν είναι δυνατή ή ενδεδειγμένη η επισκευή ή η αντικατάσταση του προϊόντος.

Please reload